Fortrolighedspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb fra Dofts.se ("Webstedet").

 

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din browser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Når du surfer på hjemmesiden, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte websider eller produkter, som du ser, hvilke hjemmesider eller søgetermer der refererer til hjemmesiden, og information om hvordan du interagerer med hjemmesiden. Vi omtaler denne automatisk indsamlede information som "Enhedsoplysninger".

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

  • 'Cookies' er datafiler placeret på din enhed eller computer og indeholder ofte en anonym unik identifikator. Flere oplysninger om cookies og hvordan du deaktiverer dem kan findes på [länk till allaboutcookies.org].
  • 'Logfiler' sporer handlinger, der forekommer på webstedet og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/udførelsessider og dato/tidsstempler.
  • 'Web beacons', 'Tags' og 'Pixels' er elektroniske filer, der bruges til at registrere information om, hvordan du browser på webstedet.

Derudover, når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnummer eller anden accepteret betalingsform), e-mailadresse og telefonnummer. Vi henviser til disse oplysninger som "Ordreinformation".

Når vi nævner "personlige oplysninger" i denne privatlivspolitik, mener vi både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.


Hvordan bruger vi dine personlige data? 

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler om ordrer, til at opfylde alle ordrer, der er afgivet via webstedet, hvilket omfatter behandling af dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og levering af fakturaer og/eller ordrebekræftelser. Derudover bruger vi ordreoplysningerne til at:

  • Kommunikere med dig;
  • Gennemgå vores ordrer for potentiel risiko eller svindel; og
  • I overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, skal du give dig information eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.

Vi bruger de indsamlede oplysninger om din enhed til at hjælpe os med at screene for potentielle risici og svindel, især ved at bruge din IP-adresse, og mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside. Dette omfatter generering af analyser om, hvordan vores kunder browser og interagerer med hjemmesiden og for at evaluere succesen af ​​vores marketing- og reklamekampagner.

 

Del dine personlige oplysninger

Vi deler dine personlige data med tredjeparter for at lette brugen af ​​dine personlige data, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores netbutik – du kan læse mere om, hvordan Shopify behandler dine personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden – du kan læse mere om, hvordan Google behandler dine persondata her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du har også mulighed for at fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder."

 

Vilkår for SMS Marketing

Vi bruger en SMS-platform underlagt følgende vilkår. Ved at tilmelde dig vores tekstmarkedsføring og meddelelser accepterer du disse vilkår. Ved at indtaste dit telefonnummer ved kassen eller abonnere via vores abonnementsformular eller ved at bruge et søgeord, giver du dit samtykke til, at vi sender dig tekstbeskeder (vedrørende din ordre, inklusive påmindelser om forladte indkøbskurv) og sms-markedsføringstilbud. Du anerkender, at samtykke ikke er en betingelse for ethvert køb.

Dit telefonnummer, navn og købsoplysninger deles med vores SMS-platform, SMSBump Inc, en EU-virksomhed med kontorer i Sofia, Bulgarien, EU. Disse data vil blive brugt til at sende målrettede marketingmeddelelser og -meddelelser. Når beskeder sendes som SMS, vil dit telefonnummer blive sendt til en SMS-operatør for at fuldføre leveringen.

Hvis du gerne vil afmelde modtagelse af SMS-marketingbeskeder og notifikationer, bedes du svare med STOP på mobilbeskeder sendt fra os eller bruge afmeldingslinket, som vi har givet dig i enhver af vores kommunikationer. Du forstår og accepterer, at alternative metoder til at fravælge, såsom at bruge alternative ord eller anmodninger, ikke vil blive betragtet som en rimelig måde at fravælge. Besked- og datatakster kan være gældende.

For spørgsmål, skriv "HJÆLP" til det nummer, du modtog beskederne fra. Du kan også kontakte os for mere information. Følg ovenstående procedurer for at afmelde.

Adfærdsreklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige data til at give dig målrettet annoncering eller marketingkommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, besøg Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at bruge nedenstående links:

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.


Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/. 

Spor ikke 
Bemærk venligst, at vi ikke ændrer hjemmesidens dataindsamling og brugspraksis, når vi modtager et Do Not Track-signal fra din browser.

Dine rettigheder 

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til personlige oplysninger, som vi har om dig, og til at anmode om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

Derudover, hvis du er bosiddende i Europa, bedes du bemærke, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (f.eks. hvis du afgiver en ordre via webstedet) eller på anden måde for at forfølge vores legitime forretningsinteresser, som er angivet ovenfor. Bemærk også, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.

Data opbevaring 
Når du afgiver en ordre via hjemmesiden, opbevarer vi dine ordreoplysninger i vores registre, indtil du anmoder om at få disse oplysninger slettet.

Ændringer 

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle for eksempel ændringer i vores procedurer eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Kontakt os 
For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på info@ dofts.se eller ved at bruge fanen "Kontakt os".

Om os 

Organisationsnummer: 559426-9192

Momsnummer: SE559426919201

Dofthörnan AB